Dans le cadre du renforcement et de la modernisation, de notre système de veille sanitaire et phytosanitaire, l’Agence Gabonaise de Sécurité Alimentaire (AGASA) lance le 1411. Numéro vert qui va permettant une écoute permanente des consommateurs et des opérateurs sur l’ensemble du territoire national.

Dans son processus d’amélioration continue qui place l’usager au centre des préoccupations, l’AGASA qui a la lourde responsabilité de contrôler ce qui se fait sur le plan alimentaire dans notre pays, a inauguré, ce jeudi 23 septembre 2021, le centre d’appels abritant le numéro d’urgence 1411 marquant ainsi son opérationnalisation. 

Ce numéro d’urgence gratuit sonne comme une solution pour toutes les personnes qui souhaitent : dénoncer sur l’état sanitaire des établissements alimentaires ; poser des questions d’ordre pratique concernant l’agence ; faire des plaintes liées à la consommation d’aliments ; avoir des conseils sur l’utilisation de produits phytosanitaires. 

Ce numéro court et facile, à retenir est également un point d’entrée pour tous les usagers ayant besoin d’être guidés et accompagnés au quotidien notamment les opérateurs économiques et les consommateurs présents dans notre pays. Un autre moyen pour l’Agence Gabonaise de Sécurité Alimentaire de non seulement se rapprocher des usagers, mais aussi de mettre sur pied un système de veille et de contrôle pour une alimentation saine de la population. 

Il est à noter que la mission principale de l’AGASA est de prévenir, détecter et gérer les risques sanitaires et nutritionnels présents dans les aliments en vue de mettre sur le marché des denrées alimentaires saines, sûres, salubres et nutritives.

Nvono Alfrevy